“三分考，七分报”“考得好，也要报得好”……2021年高考成绩陆续放榜，各种志愿填报服务也开始层出不穷。为了让孩子报考一个好的大学，有家长甚至不惜花费万余元做咨询。对此，专家提醒，家长在选择服务和机构时一定要擦亮双眼，避免上当。
近几年，高考志愿填报咨询行业逐渐兴起。天眼查相关数据显示，截至目前，我国共有超过1500家志愿填报相关企业，近九成成立于5年内。其中，2019年全年注册超330家志愿填报相关企业，2020年新增超550家，同比增长66.5%。而在2013年前，我国志愿填报相关企业年度注册数量仅为个位数。然而，与高需求不相匹配的是处于发展初期、并不成熟的高考志愿填报服务市场。
记者调查发现，目前志愿填报服务主要分为“大数据智能推荐”和“一对一人工咨询服务”两种形式。其中，有不少高考志愿填报服务网站、APP以算法、大数据、人工智能为宣传卖点，考生想要获取相应的志愿填报参考方案，需充值98元到298元不等的会员套餐。6月25日，记者登陆某志愿填报APP查看发现，随机输入考生分数后，系统会自动给出志愿填报方案。不过，除了录取概率外，其余信息如往年录取分数线、院线排名等皆可从网络搜索得出，且并无人工服务。
而所谓的志愿填报咨询专家则一般划分为几个等级，不同等级标价悬殊。在某高考志愿填报服务公司网站上，记者发现，该公司提供的咨询服务分为三档，中级专家收费6800元/人、高级专家收费8800元/人、特级专家收费12800元/人。公司客服告诉记者，专家评级按其从事志愿填报服务的年限长短而定，中级三到五年，高级五年左右，特级超过五年，且服务价格并非全国统一，而是依据各省市具体情况而定。
然而，记者发现，就在同一家网站上，该公司还声称提供高考志愿规划师认证培训，培训时长仅为3天，培训内容包括高考招生考试改革新政详解、志愿填报流程和方法、志愿填报市场营销等，3天收费6980元。
6月25日，广东高考录取分数线公布。作为广东新高考改革的第一年，志愿填报及招录规则也有所变化。对此，部分考生和家长选择向志愿填报服务机构寻求帮助。“学校怎么样、专业好不好这些专业问题我们家长不懂，现在填志愿也和以前不太一样，所以想找一些专业的机构来咨询。”家长周女士认为，高考志愿填报关乎孩子的未来，有专业指导更放心。质疑声也有不少。“花了几千块，感觉好贵，还不如我自己选的合适。”一位曾经体验过志愿填报咨询服务的考生这样分享道。
有业内人士指出，新高考催生高考志愿填报指导需求，相关服务机构通过整合招生信息、学校信息等，对学生提供志愿填报服务，这本身没有问题。但由于目前该行业门槛较低，行业发展尚处于起步阶段，市场上仍存在一些乱象。因此，家长或考生在选择高考志愿填报服务机构时，一定要多方了解，理性判断。同时，相关部门应正视考生和家长需求，采取多种举措规范高考志愿填报市场，查处和惩罚违法行为，促进行业长远、健康发展。
近日，教育部多次发文提醒，目前没有任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。“对于存在夸大宣传、虚假宣传、收取高价咨询费用、违规开展培训服务的中介机构、网站、APP等依法依规严肃查处，切实保障广大考生权益。”6月23日，教育部在部署进一步做好考生志愿填报服务工作时还强调，各地要联合网信、公安、市场监管等部门，加强对社会培训机构或个人开展志愿填报咨询活动的监管。
(原标题《志愿填报指导要价过万，“专家”培训3天上岗？高考志愿填报，小心掉进坑里》）
（作者：深圳特区报记者 罗世伟)